Tes demandes à Hoptisens : comment ça marche
Salut Camille ! Voici le nouveau fonctionnement, en trois minutes de lecture.
L'idéeEn une phrase
Tu écris ta demande dans Telegram, elle devient une carte dans ton tableau de suivi, et tu es prévenue quand elle avance.
1Déposer une demande
Ouvre Telegram et écris au bot Hoptisens, comme tu écrirais à un collègue :
« Le brouillon de mail ne propose plus les dates de disponibilité depuis lundi. »
Une demande par message. Pas besoin de formule ni de catégorie : décris ce que tu vois et ce que tu attends.
Si tu préfères l'ordinateur, ton tableau fonctionne aussi : bouton « Nouvelle demande », même principe.
2Suivre tes demandes
Ton tableau est sur dashboard.hoptisens.cloud. Le lien complet, avec ta clé d'accès, t'est envoyé par Telegram.
Dans Telegram, la commande /ouverts donne la même liste en texte.
3Être prévenue
Tu reçois un message Telegram quand :
- ta demande passe en Terminée ;
- Hoptisens t'écrit un commentaire (une question, une précision) ;
- une demande est annulée, toujours avec le motif.
4Répondre, valider, annuler
- Commenter : apporter une précision, répondre à une question.
- Valider une demande terminée : ton « c'est bon pour moi », qui clôt le sujet.
- Annuler une demande encore en « Reçue », en indiquant pourquoi. Rien n'est jamais supprimé : l'historique reste consultable.
Avant / aprèsCe qui change pour toi
| Avant | Maintenant |
|---|---|
| WhatsApp, mélangé au reste | Telegram, un canal dédié |
| « Tu as vu mon message ? » | Le tableau dit où en est chaque demande |
| Relancer quand on y pense | La relance se fait toute seule après 7 jours |
| Pas de trace | Chaque demande garde son historique |
GoPour démarrer
- Installe Telegram (téléphone ou ordinateur).
- Ouvre le bot et appuie sur « Démarrer » :
Essaie ici : écris /start dans la barre de message, puis Entrée. C'est une démo, rien n'est envoyé.
Les réponses sont celles du vrai bot. Dans la vraie vie, l'activation attend la validation d'Hadrien (quelques minutes).
- Attends la confirmation d'accès (quelques minutes), puis envoie une première demande, même anodine, pour voir la carte apparaître.
Une question sur le fonctionnement lui-même ? C'est aussi une demande : écris-la au bot.
Hadrien